Αυτό το άρθρο τεκμηριώνει τα συμπεράσματα μιας βραχυπρόθεσμης διαχρονικής μελέτης που διερεύνησε τα ταξίδια φροντίδας τωνηλικιωμένων Ελλήνων φροντιστών που παρέχουν φροντίδα στο σπίτι για τον/την σύζυγό τους. Μέσα από μια βαθύτερη κατανόηση των αποφάσεων και της λήψης αποφάσεων των φροντιστών και τα δεδομένα από τους παρόχους υπηρεσιών και τους ηγέτες της κοινότητας, επιδιώξαμε να ενημερώσουμε τους υπεύθυνους χάραξης πολιτικής, τους διευθυντές υπηρεσιών και τους παρόχους σχετικά με τον τρόπο ανάπτυξης και προβολής κατάλληλων πολιτιστικών υπηρεσιών στήριξης και διαπραγμάτευσης με φροντιστές και με τους παραλήπτες φροντίδας εγκαίρως. Αρχικά, πραγματοποιήσαμε τρεις ομάδες εστίασης και ένα επόμενο φόρουμ με τους φορείς παροχής υπηρεσιών και τους ηγέτες της ελληνικής κοινότητας. Στη συνέχεια, σε περίοδο 6 μηνών, πραγματοποιήσαμε δύο συνεντεύξεις στο σπίτι και δύο τηλεφωνικές συνεντεύξεις με 12 παλαιότερους Έλληνες φροντιστές. Προσπαθήσαμε να κατανοήσουμε τους παράγοντες που επηρεάζουν τη λήψη αποφάσεων των φροντιστών σχετικά με την πρόσληψη υπηρεσιών και παρείχαμε πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες, όπως απαιτείται. Μέσω της θεματικής μας ανάλυσης, διαπιστώσαμε ότι οι περισσότεροι φροντιστές ήθελαν να παραμείνουν όσο το δυνατόν πιο ανεξάρτητοι και να αποφεύγουν τον αναγκαστικό χωρισμό από τον αγαπημένο τους, μέσω της ιδρυματοποίησης. Έδωσαν μεγάλη αξία στο ρόλο ως φροντιστές, ο οποίος, ενώ ήταν ένας άθλος κατά περιόδους, τους έδωσε μια αίσθηση νοήματος, σκοπού και "ανήκειν". Διαπιστώσαμε επίσης ότι οι φροντιστές είχαν μεγάλη επιδεξιότητα, δύναμη και ικανότητα. Όλα είχαν μακροχρόνιες σχέσεις, είχαν διαπραγματευτεί ότι έρχονται και εγκαθίστανται σε μια ξένη χώρα και βρίσκονται τώρα στη διαδικασία διαπραγμάτευσης του γήρατος και της αυξανόμενης αδυναμίας, ενώ παράλληλα παρέχουν φροντίδα και υποστήριξη στην οικογένεια και τους φίλους. Τα ευρήματά μας υποδεικνύουν ότι οι υπηρεσίες πρέπει να επικοινωνούνται με τρόπους που υποστηρίζουν τις αξίες που έχουν οι φροντιστές, όχι σε ξεπερασμένες υποθέσεις σχετικά με τις πολιτιστικές ομάδες, διαφορετικά οι πάροχοι θα διαιωνίσουν τον αποκλεισμό. Προτείνουμε ένα μοντέλο εξυπηρέτησης στο σπίτι με έμφαση στην καλή γήρανση και την παραμονή στο σπίτι. Αυτό το μοντέλο παροχής υπηρεσιών είναι ένα μοντέλο φροντίδας το οποίο δίνει έμφαση στις σχέσεις και την κοινότητα και επιδιώκει την οικοδόμηση ενός κοινωνικού και πολιτιστικού κεφαλαίου.